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Número de atención al cliente de Ryanair

Ryanair emitirá una tarjeta de embarque para cada pasajero. Deberá imprimir estos billetes desde su página web y presentarlos en el mostrador de facturación de Ryanair del aeropuerto. La facturación anticipada en línea está disponible a veces, pero por una tarifa nominal, de lo contrario la facturación está disponible a partir de 7 días antes de su salida. Asegúrese de presentar el localizador de la compañía aérea al facturar su vuelo. Los detalles completos del vuelo figuran en la factura de confirmación que ya se le ha entregado.

La Información Anticipada sobre Pasajeros (también conocida como API o APIS) significa que los datos de su pasaporte/documento de identidad y, en algunos casos, su información de contacto, se facilitan a las autoridades antes de viajar.

Ryanair sólo puede proporcionar a las autoridades de Aduanas e Inmigración de cada país la API pertinente o los datos de reserva exigidos por ley. Esto se rige por las leyes de Protección de Datos aplicables en el Reino Unido y en el país solicitante.

Es importante que proporcione la API de cada pasajero que viaje con usted. Cualquier dato inexacto o incompleto proporcionado podría retrasar su viaje, ya sea en la facturación o con las autoridades de inmigración. Cruise Nation y Ryanair no se hacen responsables de los datos incorrectos o incompletos proporcionados.

¿Cómo añado documentos de viaje a Ryanair?

Ya he facturado, ¿puedo cambiar mis documentos de viaje? No. Una vez que se haya registrado, no podrá cambiar sus documentos de viaje en línea. Póngase en contacto con nosotros para registrar sus nuevos documentos de viaje.

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¿Cómo añado API a Ryanair?

Una vez en la reserva, te dará la opción de hacer clic en “Check-in now” o te mostrará la fecha en la que puedes hacer el check-in. Añadirás los datos de tu API cuando completes el check-in.

¿Cómo se envía un correo electrónico a Ryanair?

También puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Le responderemos en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Ryanair check-in

Para adjuntar un documento, seleccione el archivo que desea cargar haciendo clic en Examinar. Asegúrese de que el documento sea legible. Se aceptan los siguientes tipos de archivo PDF, JPG, GIF, DOC o DOCX. Tenga en cuenta que hay un límite de tamaño de archivo de 4 MB.

Si la tarjeta de crédito/débito utilizada para pagar esta reserva de vuelo ya no es válida, incluya sus datos bancarios (nombre del banco/titular de la cuenta/número de cuenta/IBAN/Swift). Si no facilita esta información en el momento de la solicitud, se producirán importantes retrasos en la tramitación de su pago.

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Dependiendo de la tarifa y de la opción de reserva, con Ryanair se puede llevar un máximo de dos piezas de equipaje de mano gratis o una pieza de equipaje de mano y una pieza de equipaje de bodega gratis por pasajero. Para viajes en familia existe una tarifa Family Plus con más equipaje facturado.

Con todas las demás tarifas, puede reservar una pieza grande de equipaje de mano con el billete pagando una tasa. Los precios varían según la ruta y la fecha del vuelo, también incluyen embarque prioritario y cuestan entre 8 y 30 euros online. En el aeropuerto, este servicio puede costar hasta 32 euros.

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Se puede pasar por el control de seguridad un máximo de 1.000 ml de líquidos. Tenga en cuenta que esto incluye no sólo líquidos, sino también sprays, geles, cremas e incluso cremas para untar como el salchichón. Los respectivos envases no deben superar una capacidad máxima de 100 ml cada uno. Deben embalarse en una bolsa resellable y transparente de 20×20 cm. Los líquidos comprados en el aeropuerto pueden llevarse en cabina. Las bebidas calientes deben ir cerradas con una tapa, el alcohol con un máximo del 70% en volumen puede llevarse en cabina, pero no puede abrirse a bordo. En el caso de alimentos líquidos como sopa, yogur o salsas, sólo se puede llevar en cabina un máximo de 100 ml.

Correo electrónico de atención al cliente de Ryanair

Ryanair se fundó en 1985 como una empresa familiar que originalmente ofrecía servicios aéreos regulares convencionales completos entre Irlanda y el Reino Unido. La aerolínea empezó a competir dentro de los confines de la industria existente intentando robar clientes a sus rivales, especialmente a la aerolínea de monopolio estatal Air Lingus, esbozada por Chan Kim y Renée Mauborgne (2004) como “estrategia del océano rojo o sangriento”. Ryanair parecía seguir una “estrategia me-too”; según Osborne, K. (2005), “intentaban ser todo para todos”. Incluso empezaron a reestructurarse; su estrategia no estaba suficientemente diferenciada y su ventaja de costes era demasiado baja para ser rentable. En 1986, se quedaron “atascados en el medio”, según Porter (1985), ya que tenían una ventaja de costes limitada y ninguna ventaja de servicio.

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Según Porter (1987), “la estrategia corporativa es lo que hace que el conjunto corporativo sume más que la suma de las partes de sus unidades de negocio”. Se considera que tiene que ver con la finalidad y el alcance globales de la organización y con satisfacer las expectativas de las principales partes interesadas. Todos los aspectos de la cadena de valor de Ryanair son importantes para la empresa y sus accionistas, ya que las decisiones de Ryanair añaden valor a ambos.

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