Solucionar el problema de Winmail.dat en Office365
Este artículo explica cómo evitar el envío de archivos adjuntos winmail.dat en Outlook. Se aplica a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; y Outlook para Microsoft 365. Incluye información sobre cómo deshabilitar winmail.dat para destinatarios específicos.
Si Outlook envía un mensaje utilizando el formato RTF para texto en negrita y otras mejoras de texto, incluye los comandos de formato en un archivo winmail.dat. Los clientes de correo electrónico receptores que no entienden este código lo muestran como un archivo adjunto. Outlook también puede incluir otros archivos adjuntos en el archivo winmail.dat.
La configuración estándar de los formatos de correo saliente en Outlook se puede anular para una dirección de correo electrónico individual. Si un destinatario sigue recibiendo un archivo adjunto winmail.dat después de haber realizado los cambios de configuración, restablezca el formato para direcciones individuales.
¿Por qué el archivo adjunto de mi correo electrónico aparece como winmail dat?
Si recibe un correo electrónico con un archivo adjunto llamado winmail. dat es probable que este correo haya sido enviado por alguien que utiliza el formato Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF) para el mensaje. Esto funciona sin “efectos secundarios” si el destinatario del mensaje también utiliza Microsoft Outlook.
¿Por qué se muestra el PDF en el correo electrónico como winmail dat?
Si el destinatario utiliza un cliente de correo electrónico que no puede descifrar el formato de Outlook, recibirá un mensaje de texto sin formato con un archivo winmail.dat adjunto. Para resolver este problema, se recomienda cambiar la configuración de Outlook para enviar mensajes de correo electrónico como texto sin formato o HTML.
¿Por qué Outlook convierte los archivos adjuntos en winmail dat?
¿Cuál es su causa? Este problema se produce cuando el cliente de correo electrónico del destinatario no es capaz de interpretar un mensaje enviado desde Microsoft Outlook en formato de texto enriquecido. Cuando se envía un mensaje de correo electrónico desde Outlook utilizando texto enriquecido, se envía una copia del mensaje en texto sin formato, junto con un archivo adjunto denominado WINMAIL. DAT.
Cómo solucionar el problema de Winmail.dat para los archivos adjuntos de correo electrónico
Cuando un usuario de Outlook redacta y envía un mensaje utilizando el formato de texto enriquecido, Outlook genera automáticamente un archivo llamado winmail.dat y lo adjunta al mensaje. El archivo winmail.dat contiene información de formato (en un formato ilegible) que Outlook utilizará en el extremo receptor para mostrar correctamente este mensaje de correo electrónico. Desafortunadamente, Outlook es el ÚNICO programa cliente de correo que puede utilizar este formato y extraer cualquier información de estos archivos. Thunderbird, Eudora y otros programas cliente de correo no entienden este formato ni la información contenida en estos archivos.
Para obtener más información sobre cómo establecer el formato de contacto específico o el formato de mensaje específico en Microsoft Office Outlook 2003 o 2007, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base: Los archivos adjuntos de correo electrónico no son visibles para algunos destinatarios (http://support.microsoft.com/kb/2534447/en-us).
Cómo cambiar la configuración de archivos adjuntos en Outlook
Este artículo explica cómo evitar el envío de archivos adjuntos winmail.dat en Outlook. Se aplica a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; y Outlook para Microsoft 365. Incluye información sobre cómo deshabilitar winmail.dat para destinatarios específicos.
Si Outlook envía un mensaje utilizando el formato RTF para texto en negrita y otras mejoras de texto, incluye los comandos de formato en un archivo winmail.dat. Los clientes de correo electrónico receptores que no entienden este código lo muestran como un archivo adjunto. Outlook también puede incluir otros archivos adjuntos en el archivo winmail.dat.
La configuración estándar de los formatos de correo saliente en Outlook se puede anular para una dirección de correo electrónico individual. Si un destinatario sigue recibiendo un archivo adjunto winmail.dat después de haber realizado los cambios de configuración, restablezca el formato para direcciones individuales.
Los destinatarios de correo electrónico reciben archivos adjuntos Winmail.dat
Parece que ya estás siguiendo una de estas opciones, pero quizás podrías probar las otras. Sospecho, sin embargo, que el verdadero problema está a nivel del servidor. Según esta página de Microsoft, es posible que el administrador de Exchange impida que los archivos Winmail.dat se envíen a los usuarios de Internet:
Si ese es el caso, necesitarás la ayuda de tu administrador de Exchange para que cambie esta configuración por ti. Si no está dispuesto a hacerlo, lo que probablemente sería lo más inteligente, tal vez podría configurar un servidor Exchange de prueba para usted.