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Los mensajes de correo electrónico pueden quedarse atascados en la carpeta Bandeja de salida por diversos motivos. En este artículo intentaremos averiguar por qué ocurre esto y cómo eliminar un mensaje atascado o hacer que un correo electrónico colgado se envíe. Si no te importa la razón y sólo quieres una solución rápida para eliminar un correo electrónico atascado, procede directamente a 4 formas rápidas de eliminar un correo electrónico atascado en la Bandeja de salida de Outlook.

Si usted es más paciente y curioso y está interesado en conocer las razones por las que los correos electrónicos pueden quedar atascados en la Bandeja de Salida de Outlook, lea los puntos siguientes. Esto le ayudará a entender qué es exactamente lo que puede hacer que un mensaje se quede colgado y cómo evitar que esto ocurra en el futuro. Como sabes, sin un diagnóstico correcto, no hay cura.

Adjuntar un archivo de gran tamaño que supera el límite de tamaño establecido por el servidor de correo es una de las razones más frecuentes por las que Outlook no envía los mensajes de correo electrónico desde la Bandeja de salida. Cuando esto ocurre, tienes dos alternativas: eliminarlo o moverlo a la carpeta Borradores y luego redimensionar o eliminar el archivo adjunto.

Tamaño máximo de los archivos adjuntos de Gmail

Principalmente por razones de seguridad, todos los proveedores de servidores de correo electrónico limitan el tamaño máximo de correo electrónico que puede recibir una cuenta de correo electrónico. De lo contrario, si no existiera un límite de tamaño máximo de correo electrónico, el servidor de correo electrónico correría el riesgo de ser bombardeado con correos muy grandes, lo que provocaría que dejara de funcionar correctamente.

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Algunos proveedores de direcciones de correo electrónico gratuitas también aplican limitaciones comerciales al tamaño del correo electrónico: la cuenta gratuita tiene un límite de tamaño máximo de correo electrónico bajo, pero puedes aumentar el límite máximo pasando a una cuenta de pago.

Obviamente, si envías un correo electrónico que excede el límite máximo de tamaño de correo electrónico del proveedor de correo electrónico del destinatario, tu correo electrónico rebotará y recibirás un error de correo electrónico en tu buzón. Normalmente, recibirá uno de los siguientes mensajes de error:

Tamaño máximo de los archivos adjuntos

El correo electrónico es el medio de comunicación más antiguo y preferido en Internet. A veces necesitamos enviar archivos de gran tamaño con el correo electrónico como archivos adjuntos. Si utilizas uno de los servicios de correo electrónico más populares como Gmail, Outlook.com o Yahoo, todos ellos imponen un límite de tamaño de archivo adjunto para el envío de correos electrónicos. Afortunadamente, existen varias formas de enviar archivos por correo electrónico si se superan los límites de tamaño de archivo.

Outlook.com/Hotmail tiene un generoso límite de tamaño de archivos adjuntos de 33 MB. Si superas este límite, tendrás la opción de subir el archivo a OneDrive y mantener un enlace en el correo electrónico. A diferencia de Gmail, Outlook.com no carga automáticamente el archivo adjunto en OneDrive, sino que te da la opción de hacerlo haciendo clic en el botón de carga.

  Cómo adjuntar un correo a otro correo en gmail

Además, Outlook.com es lo suficientemente inteligente como para calcular el tamaño restante de los archivos que se pueden adjuntar a un mismo correo electrónico. Por ejemplo, yo adjunté un archivo de 26 MB. Cuando intenté adjuntar más archivos, me dio un aviso de que podía adjuntar archivos con un tamaño máximo de 7 MB.

Transferencia húmeda

Recibirás un mensaje de error si intentas adjuntar archivos cuyo tamaño supere el límite máximo. Existen varias formas de evitar este límite de tamaño, como utilizar un servicio de intercambio de archivos o comprimir el archivo.

Outlook limita el tamaño de los archivos que puedes enviar. Este límite evita que el equipo intente cargar continuamente archivos adjuntos muy grandes que superan los límites de la mayoría de los proveedores de servicios de Internet. Para las cuentas de correo electrónico de Internet, como Outlook.com o Gmail, el límite de tamaño de archivo combinado es de 20 megabytes (MB) y para las cuentas Exchange (correo electrónico de empresa), el límite de tamaño de archivo combinado predeterminado es de 10 MB.

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Al comprimir, o comprimir con cremallera, tu archivo, disminuye su tamaño, y puede que disminuya lo suficiente como para caber dentro de los límites de tamaño de Outlook para los archivos adjuntos. Los siguientes artículos describen cómo comprimir y extraer archivos para distintos sistemas operativos Windows.

Si utiliza Outlook en un entorno empresarial y utiliza SharePoint, puede guardar un archivo en una biblioteca de SharePoint y compartir un vínculo al archivo. Consulte Compartir un documento mediante SharePoint o OneDrive para obtener instrucciones.

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