Outlook no puede descargar archivos adjuntos
A veces es difícil saber si has cargado correctamente un archivo adjunto en Outlook. También es posible que ocasionalmente tengas problemas para ver los archivos adjuntos que te envían otras personas. A continuación, te indicamos qué hacer cuando no puedes ver archivos adjuntos en Outlook.
Cuando no puedes ver los archivos adjuntos en Outlook, el problema suele estar relacionado con la configuración de la aplicación, los programas antivirus o las limitaciones del dispositivo. Una conexión a Internet débil o sobrecargada también puede hacer que los archivos adjuntos de Outlook no se carguen correctamente. Intentar descargar varios archivos a la vez o utilizar otras aplicaciones de uso intensivo de Internet también puede impedir que se carguen los archivos adjuntos.
Configuración de archivos adjuntos de Outlook 365
Microsoft Outlook es un cliente de correo electrónico con muchas funciones disponible en Windows, Android, iPhone y Mac. Sin embargo, a pesar de su popularidad, muchos usuarios informan de un fallo que significa que no pueden adjuntar archivos en Outlook.
Outlook tiene un límite de tamaño de archivos adjuntos de 20 MB. Si el tamaño de tu archivo supera este límite, simplemente no puedes adjuntarlo. Así que, cuando tengas problemas para adjuntar un archivo, lo primero que debes hacer es comprobar que el tamaño del archivo adjunto no es demasiado grande. Si el tamaño supera el límite permitido, tendrás que buscar otra forma de enviar el archivo.
El formato de texto enriquecido es el formato estándar para los mensajes de correo electrónico en Outlook. Si tienes problemas para adjuntar archivos al correo electrónico, cambia el formato a Texto sin formato o HTML y comprueba si se soluciona el problema.
Si utilizas un sistema operativo antiguo, Outlook entra en modo de compatibilidad para permitir la ejecución del programa. Independientemente de esto, puede causar problemas con algunas funciones de Outlook, como adjuntar archivos. Si Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad, intenta volver al modo normal con los pasos que se indican a continuación.
El archivo adjunto de Outlook no aparece en el texto
Si el sitio le da un mensaje de error específico, ¿podría indicarnos el texto? O, si te resulta más fácil, puedes adjuntar una captura de pantalla a una respuesta. (Borra cualquier información personal o confidencial). Este artículo contiene consejos al respecto: ¿Cómo hago una captura de pantalla de mi problema?
Si el sitio te da un mensaje de error específico, ¿podrías darnos el texto? O, si te resulta más fácil, puedes adjuntar una captura de pantalla a una respuesta. (Por favor, borra cualquier información personal o confidencial.) Este artículo contiene consejos al respecto: [[¿Cómo puedo crear una captura de pantalla de mi problema?]
Como jscher2000 dijo anteriormente, me pregunto por qué está pensando que está tratando de adjuntar una imagen, cuando hago clic en los archivos como archivos adjuntos que son PDF me sale el mismo icono de color naranja parduzco una vez descargado. Tal vez el archivo que está tratando de adjuntar está dañado. No obstante, puedes probar a desinstalar ADOBE Acrobat y volver a instalarlo asegurándote de que tienes la versión más actualizada.
Como dijo jscher2000 más arriba, me pregunto por qué piensa que estás intentando adjuntar una imagen; cuando hago clic en archivos adjuntos que son PDF me aparece el mismo icono naranja amarronado una vez descargados. Tal vez el archivo que está tratando de adjuntar está dañado. No obstante, puedes probar a desinstalar ADOBE Acrobat y volver a instalarlo asegurándote de que tienes la versión más actualizada.
La ubicación donde se almacena el archivo no está disponible
Trabajar con borradores de Outlook es algo a lo que la mayoría de nosotros ya estamos acostumbrados. En general, es una práctica bastante sencilla y que ahorra esfuerzo. Outlook te pedirá automáticamente que guardes tu correo electrónico si cierras la ventana sin enviarlo, o puedes guardarlo si prefieres terminar de redactar un mensaje más tarde. Y aquí viene otra ventaja de esta opción: ¿por qué no utilizar los borradores como plantillas? Nuestro complemento, Plantillas de correo electrónico compartidas, es tan amigable con los borradores de Outlook por dos razones sustanciales:
Por defecto, estarán ahí a buen recaudo hasta que vuelvas a editarlos y enviarlos. Sin embargo, sólo puedes hacerlo una vez porque cuando se envía cualquier borrador se convierte en un correo electrónico saliente. Se elimina automáticamente de la carpeta Borradores y el único lugar donde puedes encontrar la información que has adjuntado es la carpeta Elementos enviados.
Bueno, al principio de mi post anunciaba que habíamos hecho posible aplicar borradores varias veces. Si no te importa experimentar con nuestra herramienta, te explicaré cómo hacerlo en la siguiente parte de mi artículo.
Aunque nuestras Plantillas de Email Compartido ofrecen una amplia gama de funcionalidades, se trata de una ayuda realmente fiable con archivos adjuntos que se envían diaria o semanalmente. Ya hemos compuesto un borrador, pero necesitamos más pasos para convertirlo en una plantilla funcional.